KS, ved administrerende direktør, er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger. Erklæringen inneholder opplysninger du har krav på når det samles inn opplysninger fra nettstedet vårt og generell informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger.
Om personopplysninger og regelverket
Personopplysninger er opplysninger og vurderinger som kan knyttes til en identifiserbar enkeltperson. Dette kan være navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, IP-adresse og adferdshistorikk.
All behandling av personopplysninger, slik som innsamling, registrering, lagring og utlevering er underlagt særskilte regler, blant annet i personopplysningsloven. Det er administrerende direktør som er ansvarlig for at behandlingen skjer i samsvar med lovens regler. Datatilsynet fører tilsyn med at loven overholdes.
Hva slags opplysninger samler vi inn?
For å kunne levere så gode tjenester som mulig er vi avhengige av å samle inn ulike typer informasjon, inkludert noen personopplysninger om deg. Under følger en oversikt over hvordan vi samler inn personopplysningene og hvilke opplysninger dette typisk er. Vi samler ikke inn sensitiv informasjon og informasjon som samles inn på ks.no vil aldri, under noen omstendighet, bli delt eller solgt.
Cookies / Informasjonskapsler
Ks.no benytter som de fleste andre nettsteder informasjonskapsler (cookies). Informasjonskapsler er små informasjonsfiler som blir liggende igjen på datamaskinen din for at tjenesten vår skal virke best mulig for deg som bruker. Filene blir slettet automatisk etter en viss tidsperiode eller når nettsiden lukkes, og det medfører ingen sikkerhetsrisiko for deg. Du kan når som helst avslå å samtykke i lagring av informasjonskapsler.
- Google Analytics og Siteimprove
Tredjeparts informasjonskapsler blir brukt til å hente statistikk om hvordan besøkende benytter nettstedet. Ks.no bruker analyseverktøyene Google Analytics og SiteImprove. Vi kan registrere informasjon om enheten du benytter, for eksempel mobil/PC/nettbrett, operativsystem og nettleserversjon. Vi kan også samle informasjon om tilkoblingen til våre tjenester som internettadresse (IP-adresse), land, organisasjon (ut fra IP-adresse) og skjermoppløsning. For hver side som vises, lagres i tillegg opplysninger om dato og tid, hvilken side du kom fra, hvilken side du er på m.m.
Ingen av disse opplysningene blir brukt av oss til å identifisere enkeltpersoner. Vi bruker disse opplysningene til å generere en samlet statistikk som blant annet viser hvilke sider som er mest populære og hvilken informasjon brukerne søker. Statistikken er et redskap til å forbedre våre tjenester til deg som sluttbruker.
Les mer om hvordan Google samler inn og beskytter data her - GoSquared
Vi bruker GoSquared som et analyseverktøy internt i KS for å vise sanntidstrafikk fra ks.no. Denne gir en oversikt over besøkende de siste 5 minutter, om de bruker mobil eller pc, samt hvilke sider de besøkende ser på.
Les mer om hvordan GoSquared samler inn og håndterer data her - Google Tag Manager
Google Tag Manager er et program vi bruker for å samlet kunne administrere og publisere kodesnutter (tags) på nettstedet. En tag kan for eksempel brukes til analyse og økt brukervennlighet. - Pixel
Vi bruker pixel fra Facebook, SnapChat og LinkedIn som et analytisk verktøy for å måle våre sosiale medier-kampanjer.
Rent teknisk så er en pixel en kodesnutt som er plassert i koden på ks.no. Dette gjør det mulig for oss å måle konverteringer, bygge publikum (remarketing) og optimalisere annonsekampanjene våre i annonseadministrasjonen.
Les mer om hvordan Facebook samler inn og håndterer data her
Les mer om hvordan SnapChat samler inn og håndterer data her
Les mer om hvordan LinkedIn samler inn og håndterer data her - Youtube (Google)
KS bruker videoavspillingstjenesten YouTube for å vise filmer på nettstedet. YouTube setter informasjonskapsler for bl.a. å lagre informasjon om båndbredde og innstillinger du gjør i spilleren. Disse kapslene leveres av domenet youtube.com. - Vimeo
KS bruker videoavspillingstjenesten Vimeo for vise filmer som ligger på Vimeos plattform på enkelte sider. Vimeo setter informasjonskapsler for å spore bruken av innebygde tjenester.
Les mer om Vimeos cookiepolicy her - DoubleClick (Google)
Doubleclick er eid av Google og brukes til annonsering på Googles annonsenettverk. Informasjonskapslene brukes av Google/Doubleclick til å velge hvilke annonser som er relevant for en bruker, til å forbedre rapportering og unngå å vise annonser som brukeren allerede har sett.
Du kan reservere deg mot målrettede Google Display annonser her: Google AdsSettings
E-postvarsling
På ks.no kan du abonnere på nyhetsvarsling på e-post. Fra siden www.ks.no/nyhetsvarsling registrerer du deg med din e-postadresse. Hver gang det publiseres nytt innhold på siden som du abonnerer på, får du beskjed om dette via e-post. E-postadressen som registreres benyttes kun til nyhetsvarsling og det er kun administratorer som har tilgang til opplysningene. Du kan melde deg av nyhetsvarslingen med samme lenke. E-postadressen din blir da slettet.
E-postutsending håndteres av systemet Mailgun. Tjenesten lagrer kun metadata for sporbarhet og feilretting, ikke innholdet i e-postene. Metadataene slettes etter 30 dager.
Nyhetsbrev
KS sender ut flere nyhetsbrev til forskjellige brukergrupper og formål. Disse baserer seg på abonnenter som selv har meldt seg på med egen e-postadresse, eller personer i fagnettverk.
Dersom du melder deg av nyhetsbrevet, blir e-postadressen din slettet.
Vi bruker Make til å sende ut nyhetsbrev. Dette er en norsk leverandør som lagrer og behandler alt av personopplysninger i Norge.
Del/Send videre-tjenesten
Ks.no sin Del/Send videre-tjeneste (AddThis) kan brukes til å videresende eller til å dele artikler fra ks.no på e-post, Facebook og Twitter. Opplysninger om dette logges ikke hos oss, men brukes kun der og da til å sende artikkelen videre til den valgte e-postadresse eller det aktuelle sosiale nett. Vi kan imidlertid ikke garantere at AddThis, Facebook eller Twitter ikke logger disse opplysningene. Alle slike tjenester bør derfor brukes med vett. Om du benytter send-videre-funksjonen, bruker vi bare de oppgitte e-postadressene til å sende meldingen videre. Dette foregår automatisk.
Innledere og deltakere på kurs, arrangementer, møter o.l.
Vi behandler personopplysninger om innledere, kursholdere, talere, foredragsholdere mv. og om påmeldte deltakere på kurs (herunder e-læring), arrangementer, møter o.l. for å
- planlegge, gi informasjon om og legge til rette for kurs, arrangementer, møter o.l.
- legge til rette for kontakt mellom deltakerne og for å kontakte deltakere ved behov
- fakturere hvis det er deltakeravgift
- evaluere kurs, arrangementer, møter o.l.
- sende ut spørreundersøkelser og avstemminger
- informere om fremtidige kurs, arrangementer, møter o.l.
Behandling av opplysninger er basert på vår berettigede interesse som består i å avholde kurs, arrangementer, møter mv.
Gir du oss sensitive opplysninger om forhold som er nødvendige for at vi skal kunne imøtekomme behov du måtte ha (for eksempel om mat), vil vår behandling være basert på samtykke fra deg.
Vi kan levere ut lister med navn på deltakere til innledere mv. På noen arrangementer deler vi ut lister til deltakere, med navn på deltakere, slik at deltakerne lett kan komme i kontakt med hverandre på arrangementet.
Vi kan levere ut lister med navn på deltakere til tekniske arrangører og andre tredjeparter når det er behov for det.
«Registering av PAI-data» (Personaladministrativt Informasjonssystem)
KS bruker innsamlede opplysningene til å lage aggregert statistikk, slik som den som ligger på www.ks.no/pai. Vi bruker statistikken til å gi informasjon til kommuner, fylkeskommuner og andre interesserte, til kostnadsberegninger og i vårt arbeid som utviklingspartner for kommunene. Det publiseres ikke tall som gir grunnlag for å identifisere enkeltpersoner. Dette ivaretas gjennom at vi aldri publiserer tall basert på mindre enn 10 årsverk.
Brukere blir registrert med e-postadresse som brukernavn. Denne blir ikke videreformidlet til andre utover KS.
Ta gjerne kontakt med Kommunikasjonsavdelingen på e-post: kom@ks.no hvis du har noen spørsmål.